Bei der Einführung neuer Arbeitsprozesse fehlt in vielen Firmen häufig die dringend benötigte IT-Unterstützung der Fachabteilung
zur Automatisierung unnötiger, immer wieder vorkommender Arbeitsabläufe. Engagierte Fach-Mitarbeiter entwickeln dann häufig
Hilfs-Excel-Sheets oder Access-Lösungen.

Diese sind meist mit hohem Fachverstand des jeweiligen Mitarbeiters entwickelt und in der täglichen Praxis für die ganze Abteilung
schnell unabkömmlich; aus IT-Sicht aber meist wenig performant, in der Regel gar nicht dokumentiert und völlig ungeeignet bei steigenden
Anforderungen weiter ausgebaut zu werden. Die Probleme bei steigenden Anforderungen, Releasewechsel, Urlaubsvertretungen oder
Mitarbeiterwechsel sind nur zu bekannt.